La centralita virtual de Servitux tiene las siguientes funcionalidades
Funciones en todas las modalidades
- 2, 3 ó 4 líneas telefónicas de salida
- Sin límite de líneas telefónicas de entrada (según su ancho de banda de Internet)
- Número de teléfono gratuito de cualquier provincia de España
- Gestión total de la lógica de funcionamiento a través de página web
- Tramos de 5, 10, 15 ó 20 extensiones de usuario
- Buzones de voz para todos los usuarios
- Hasta 1.000 horas de grabación de mensajes
- Posibilidad de llamar al teléfono de emergencias 112
- Transferencia de llamadas, internas y externas
- Desvío de llamadas si está ocupado o no contesta
- Opción No molestar (Do Not Disturb) por extensión
- Parking de llamadas (Call Parking)
- Llamada en espera (Hold)
- Identificador de llamante (CallerID)
- Música en espera y en transferencia (ficheros MP3 actualizables por el usuario)
- Captura de llamadas de forma remota (remote pickup)
- Envío de mensajes de voz por correo electrónico con fichero de audio adjunto
- Gestión del buzón de voz mediante el terminal telefónico y página web
- Gestión de listas negras (números telefónicos con acceso prohibido)
- Registro y listados de llamadas entrantes y salientes, con gráficas de consumo y exportación en formato CSV
- Panel gráfico de Operadora a través de navegador web (estado de líneas y terminales)
- Grabación de llamadas entrantes y salientes bajo demanda
- Monitorización de llamadas en curso
- Agenda de teléfonos general (Speed Dial)
- Control de entrada de llamadas mediante dia y noche
Funciones avanzadas / Opcionales
- Operadora automática (IVR)
- Colas de llamadas
- Grupos de Ring
- Condiciones de horario
- Callback
- Acceso remoto para hacer llamadas
Opciones de tarificación
- Tarifa plana en todas las llamadas a fijos de Europa
- Asignación de números, 900, 901, 902, etc
- Posibilidad de contratar números geográficos de más de 30 paises
