Integración CRM con Asterisk

Hoy en día existen una gran cantidad de sistemas CRM (Customer Relationship Management) para empresas, y el objetivo final es tener una visión completa de todos los aspectos comerciales de la empresa. Conocer todos los caminos por donde pueden llegar oportunidades de venta es esencial, y uno de esos caminos es el teléfono.

En Servitux podemos ayudarle de varias formas. Desde realizar una integración de su CRM actual con el sistema Asterisk, o bien proponerle una solución completa de CRM y telefonía. Dolibarr, Bitrix24, Zoho CRM, Salesforce, Kustomer o SuiteCRM son capaces de interactuar con la centralita telefónica Asterisk para:

• Registrar todas las llamadas entrantes y salientes
• Crear eventos/leads a partir de llamadas
• Llamar directamente desde el software CRM
• Muestra información del llamante antes de descolgar la llamada