Envío de mensajes SMS
Avise a sus clientes por el canal que se lee en segundos y no depende de que tengan aplicación, datos ni un teléfono moderno.
// El servicioQué es el envío de mensajes SMS
Servitux® VoIP pone a su disposición un sistema de envío de mensajes SMS a cualquier número de teléfono móvil de España. Puede utilizarlo desde la web de clientes, sin instalar nada, o integrarlo en sus propias aplicaciones a través de nuestra API, de forma que los avisos salgan solos desde el software que ya usa la empresa.
Está indicado para empresas que necesitan notificar a sus clientes de un hecho concreto —una cita, un pedido, una reserva, un aviso de seguridad— y necesitan que el mensaje se lea, no que se quede en una bandeja de correo. Todos los mensajes salen con el alias que elija el cliente como remitente, inscrito en el Registro de alias de la CNMC conforme a la normativa vigente, de forma que el destinatario ve el nombre de su empresa y no un número desconocido.
// FuncionamientoCómo funciona el envío de SMS
Envío individual desde la web
Puede enviar mensajes individuales desde la web de clientes, sin instalar nada. Basta con elegir el alias remitente que tenga registrado, escribir el número de móvil del destinatario y redactar el mensaje, que admite un máximo de 160 caracteres. Puede enviar tantos mensajes como necesite.
Envío masivo mediante API propia
Servitux® dispone de una API propia para enviar mensajes desde su software, en envíos masivos o de uno en uno, y consultar después el estado de entrega. Le facilitamos la documentación y las credenciales al contratar el servicio.
Envíos programados
Nuestro sistema de envío mediante API permite programar los mensajes para que se envíen en una fecha y hora determinada.
// VentajasPor qué el SMS sigue funcionando
Es el único canal que llega a cualquier teléfono móvil sin pedirle nada al destinatario: ni instalar una aplicación, ni tener datos, ni aceptar una invitación.
Se lee en minutos
Llega a la pantalla de bloqueo, sin filtro de spam ni pestaña de promociones.
Sin aplicación ni datos
Funciona en cualquier móvil con cobertura, también fuera de casa y sin wifi.
Entrega en segundos
Apto para avisos que pierden valor si llegan tarde: incidencias y recordatorios.
Remitente identificado
El alias de su empresa, registrado en la CNMC, para que el cliente sepa quién escribe.
Nada que mantener
La plataforma es nuestra: sin servidores, licencias ni actualizaciones a su cargo.
Coste conocido
Se paga por mensaje enviado, sin cuota mensual ni permanencia asociada.
Confirmación de entrega
La API devuelve el estado de cada envío, así que sabe qué mensajes han llegado.
Se automatiza
Los avisos los lanza su propio software, sin que nadie tenga que acordarse.
// Casos de usoPara qué lo usan nuestros clientes
Los avisos que hoy se resuelven con una llamada que nadie coge o un correo que nadie abre.
Clínicas y consultas: recordatorio de cita
Un mensaje la víspera con la fecha y la hora reduce las ausencias sin avisar, que son huecos de agenda que ya no se rellenan. El envío lo dispara el propio programa de citas.
Comercio electrónico: estado del pedido
Confirmación de compra, salida del almacén y aviso de reparto el mismo día. Evita la llamada de «¿dónde está mi pedido?», que es el motivo de contacto más repetido en una tienda en línea.
Talleres y servicio técnico: reparación lista
Avisar de que el vehículo o el equipo está terminado acorta el tiempo que la reparación ocupa sitio en el taller, y el cliente no depende de que le cojan el teléfono.
Hostelería y servicios: confirmación de reserva
Reserva confirmada y recordatorio el mismo día, con un teléfono al que responder para anularla. Menos mesas y salas vacías por reservas que nadie cancela.
Avisos internos y de guardia
Alertas de sistemas, turnos y avisos urgentes al personal de guardia. Cuando falla el correo o la conexión de la oficina, el SMS sigue llegando por la red móvil.
Administración de fincas y seguros: comunicaciones puntuales
Convocatorias, cortes de agua o luz, vencimientos y renovaciones: comunicaciones breves con fecha límite, dirigidas a personas que no consultan el correo a diario.
// IntegracionesConectado con lo que ya tiene
Los mensajes salen desde el software que gestiona la información, para que nadie tenga que copiar teléfonos a mano.
Su ERP o CRM
Integramos el envío en su gestión o desarrollamos a medida la parte que falte.
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Centralita Virtual IP
Mismo número para hablar y para escribir, con la telefonía de la empresa unificada.
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Integración WhatsApp
Canal complementario para conversar, con el SMS como aviso que siempre llega.
explorar// NormativaEnvíos conformes al RGPD y la LSSI
Un aviso de servicio y una comunicación comercial no se rigen por las mismas reglas, y la diferencia la marca el contenido del mensaje.
Los avisos de servicio —una cita, un pedido, una incidencia— forman parte de la relación contractual con el cliente y no necesitan un consentimiento aparte. Las comunicaciones comerciales, en cambio, exigen consentimiento previo y expreso del destinatario conforme al RGPD y a la LSSI-CE, y deben incluir un medio sencillo de oposición para darse de baja. La responsabilidad de contar con ese consentimiento y de mantener actualizada la lista de bajas es de la empresa que envía; Servitux® actúa como encargado del tratamiento y presta el servicio técnico de envío.
// TarifaPrecio de enviar mensajes SMS
- Mensajes ilimitados
- Alias de remitente propio
- Acceso remoto API
- Envíos masivos
- Precio decreciente por volumen
- Precio sin IVA
El precio por mensaje baja según el volumen contratado. Póngase en contacto con nosotros para que le preparemos una oferta a medida: trabajamos con paquetes de 1000, 2000, 5000 y 10 000 mensajes.
Si necesita algún desarrollo a medida relacionado con el envío de mensajes SMS, puede visitar nuestra sección de desarrollo de software para obtener más información.
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Todo lo de esta web lo hacemos nosotros: si necesita varias piezas, las coordina un solo proveedor.
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